Affichage et soumission des réclamations
Foire aux questions sur la couverture
- Qu'est-ce qu'un code de procédure?
- Quels médicaments composés sont couverts?
- Qu'est-ce qu'un DIN?
- Qu’est-ce qu’un relevé de prestations?
- Suis-je couvert pour les services de consultation ou de santé mentale?
- Qu’est-ce que l’assurance-médicaments?
Foire aux questions sur les réclamations
- Qu'est-ce qu'une quote-part?
- Qu’est-ce qu’une limite de réclamation raisonnable et habituelle?
- Quand ma réclamation sera-t-elle traitée?
- Qu'entend-on par reçu entièrement payé?
- Puis-je soumettre un reçu rédigé dans une langue autre que le français ou l'anglais ?
- Comment puis-je annuler une demande en double soumise accidentellement ?
Foire aux questions sur les soins dentaires
- Qu'est-ce qu'un code de procédure?
- Ma demande a été refusée, indiquant que j'avais besoin d'un formulaire de réclamation pour soins dentaires. Que dois-je envoyer avec ma réclamation dentaire?
- Pourquoi mon examen dentaire a-t-il été refusé en raison de sa fréquence?
- Qu’est-ce qu’un guide des tarifs dentaires?
- Pourquoi ma demande de règlement dentaire a-t-elle été refusée en indiquant que le nom figurant sur la demande ne correspondait pas à notre système?
- Qu’est-ce que le détartrage et la planification racinaire? Combien d’unités ai-je?
Foire aux questions sur la couverture des médicaments
- Comprendre les formulaires
- Pourquoi y a-t-il plusieurs soumissions pour le même médicament le même jour? Ma pharmacie est-elle payée plus d’une fois?
- Pourquoi ne suis-je pas encore éligible à un renouvellement?
- Suis-je admissible à une réserve de médicaments pour les vacances ?
- Quelle est la quantité permise pour mes médicaments ?
- Quel type de reçu dois-je soumettre pour ma demande de remboursement de médicaments ?