Jumelage selon la prochaine disponibilité

Si vous avez besoin de soutien en santé mentale le plus rapidement possible, vous pouvez vous jumeler afin de prendre immédiatement un rendez-vous vidéo d’une heure avec le prochain professionnel ou la prochaine professionnelle disponible.

Cette méthode vous présente les prochains créneaux horaires lors desquels un professionnel ou une professionnel en santé mentale est disponible. Vous serez alors en mesure de prendre immédiatement un rendez-vous au moment qui vous convient.

Important

Si vous êtes en crise et que vous pensez à vous faire du mal ou à en faire aux autres, communiquez avec les services d’urgence en composant le 911 ou en vous rendant à la salle des urgences la plus proche.

Instructions pour l’appli mobile

1. À partir de l’écran Soins, accédez à Santé mentale puis à Consultations.

2. Depuis l’écran Vue d’ensemble, rendez-vous à la section Services, sélectionnez le service pour lequel vous voulez trouver un professionnel ou une professionnelle en santé mentale, puis sélectionnez Jumelage avec un professionnel(le) en santé mentale.

3. À l’écran Choisissez votre parcours, sélectionnez Prochaine disponibilité.

4. Si on vous le demande, confirmez votre Date de naissance, votre Province ou territoire de résidence, et votre Code postal, puis sélectionnez Suivant.

5. À l’écran Séances disponibles, sélectionnez une date, puis sélectionnez le créneau horaire qui vous convient.

   • Remarque : Les créneaux horaires affichés dépendent des disponibilités actuelles en fonction de votre province et de vos paramètres de langue.

6. Sélectionnez Réserver une séance pour continuer.

7. À l’écran Informations Complémentaires, saisissez toutes les pensées ou préoccupations dont vous aimeriez faire part au professionnel en santé mentale, puis sélectionnez Suivant.

8. À l’écran Détails de l'examen, passez en revue les renseignements sur votre rendez-vous, puis sélectionnez Confirmer la réservation.

Pour en savoir plus sur votre professionnel ou professionnelle en santé mentale, rendez-vous à la section Mon équipe de soins de l’écran Vue d’ensemble, et sélectionnez Profil à côté du nom du professionnel ou de la professionnelle.

Note

Vous devrez fournir quelques renseignements avant de vous joindre à la séance. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet Vue d’ensemble ou Rendez-vous à tout moment avant l’heure prévue du rendez-vous et sélectionnez Fournir les renseignements.

Instructions pour l’appli Web

1. Dans la Barre de navigation, sélectionnez Services de soins de santé, puis Santé mentale et Consultations.

2. Sur le Tableau de bord des consultations, rendez-vous à la section Services, sélectionnez le service pour lequel vous recherchez un professionnel ou une professionnelle, puis sélectionnez Jumelage avec un ou une professionnel(le) en santé mentale.

3. À l’écran Choisissez votre parcours, sélectionnez Prochaine disponibilité.

4. Si on vous le demande, confirmez votre Date de naissance, votre Province ou territoire de résidence, et votre Code postal, puis sélectionnez Suivant.

5. À l’écran Séances disponibles, sélectionnez une date, puis sélectionnez le créneau horaire qui vous convient.

   • Remarque : Les créneaux horaires affichés dépendent des disponibilités actuelles en fonction de votre province et de vos paramètres de langue.

6. Sélectionnez Réserver une séance pour continuer.

7. À l’écran Informations Complémentaires, saisissez toutes les pensées ou préoccupations dont vous aimeriez faire part au professionnel en santé mentale, puis sélectionnez Suivant.

8. À l’écran Détails de l'examen, passez en revue les renseignements sur votre rendez-vous, puis sélectionnez Confirmer la réservation.

Pour en savoir plus sur votre professionnel ou professionnelle en santé mentale, rendez-vous à la section Mon équipe de soins du tableau de bord des consultations, et sélectionnez Profil à côté du nom du professionnel ou de la professionnelle.

Note

Vous devrez fournir quelques renseignements avant de vous joindre à la séance. Pour ce faire, rendez-vous sur le tableau de bord ou dans la section Rendez-vous à tout moment avant l’heure prévue du rendez-vous et sélectionnez Fournir les renseignements.