Si votre professionnel ou professionnelle en santé mentale n'est pas disponible, l'option Message apparaît sur sa carte de profil sur votre tableau de bord Consultations et sur l'écran Mes rendez-vous. Vous pouvez sélectionner cette option pour lui envoyer un message, ou encore envoyer un message à partir de la Boîte de réception. Vous pouvez alors vous renseigner sur ses disponibilités et suggérer des horaires qui vous conviennent.
Si vous constatez que votre professionnel ou professionnelle en santé mentale n'a pas de disponibilité prochaine et que vous souhaitez rencontrer quelqu'un immédiatement, vous pouvez changer. Pour plus de renseignements, consultez l'article Changer de prestataire de soins.
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